本版发布日期:2024年1月5日
生效日期:2024年1月5日
梦游社是一款由深圳市众禧禾立科技有限公司(注册地址为深圳市福田区沙头街道天安社区泰然四路6号天安数码时代大厦主楼2105F3,以下简称“我们”)提供服务的产品。我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。基于此,我们特制定《梦游社隐私政策》,帮助您充分了解和说明梦游社会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您享有何种权利,以便您更好地作出适当的选择。
在您使用梦游社前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策,在确认充分理解并同意后再使用梦游社服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
三、Cookie等同类技术的使用
四、我们如何保护和存储您的个人信息
五、个人信息的权利保障机制
六、未成年人的保护
七、隐私政策的修订
八、如何联系我们
在您使用梦游社服务的过程中,我们会按照如下方式收集、使用您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,内容如下:
1. 您在使用我们服务时主动提供的信息
1.1您在注册账号时填写的信息。例如,您在注册梦游社账号时所填写的昵称、头像、手机号码、性别等信息。 收集这些信息是为了帮助您注册梦游社账号,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法成功注册梦游社账号。 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,用户需进行实名认证以继续使用和享受梦游社的某些产品和服务。 我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息(包括真实姓名、身份证件号码,根据实际情况可能会有所不同)以完成实名认证,该信息属于敏感信息, 拒绝提供实名身份信息可能会导致您在使用相关功能及服务过程中受到相应限制。
当您注册及登录时,如需使用一键登录的功能,基于我们与通信运营商的合作,经过您的明示同意(如主动填写手机号),运营商会将您的手机号发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。如果拒绝提供手机号将无法使用一键登录方式注册及登录梦游社账户,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
1.2您在使用发布服务时提供的信息。例如,当您在使用梦游社的发布服务时,您发布、转发、评论的内容(包括文字、照片或视频等信息),您好友列表的昵称、简介、备注、标识,您发布时使用的账号、操作时间、操作类型、网络源地址和目标地址、网络源端口、客户端硬件特征。当您使用发图文、发音视频功能时,我们会根据您希望使用的功能依场景请求您授权相应功能所需的相机、照片、麦克风或存储权限,以便我们获取您要用于发布的图片和音视频。 您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用梦游社的其他功能。 同时,您可设置您分享上述信息的范围,也可删除您公开分享的信息。但请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。对于您向我们提供的敏感信息我们会采用加密安全措施。
2. 我们在您使用服务时获取的信息
2.1在您使用我们的服务时,为了保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,向您提供更好的服务与改善您的用户体验,以及网络安全保障需要,我们可能会自动收集、使用您的设备型号、操作系统版本、IMEI、Mac地址、AndroidID、已安装应用列表、多媒体文件、登录IP地址、软件的版本号、浏览器类型、服务日志信息(如您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息。
在此,您需要注意的是,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。
如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
2.2在您使用我们提供的搜索服务时,我们会收集您搜索的关键字信息、搜索记录、设备信息(包括您使用的设备属性、连接和状态信息)。为了提供更高效的搜索服务,部分信息可能会暂时存储在您的本地设备中。
在此,您需要注意的是,单独的搜索关键字信息是无法识别您的个人身份的,其不属于您的个人信息,因此我们有权以其他的目的对其进行使用;只有当您搜索的关键字信息与您的其他信息互有联系或关联并可以结合识别您的个人身份时,我们会将您的搜索关键字信息作为您的个人信息,与您的搜索记录一同按照本政策进行处理与保护。
2.3 在您使用发现通讯录好友功能时,我们将收集您的通讯录信息,以便您可以发现和添加联系人为梦游社好友。如果您拒绝提供这些信息,您将无法使用此项功能。 如果您拒绝提供这些信息,您将无法使用此项功能。
2.4 其他相关信息。为了帮助您获得更轻松的访问体验,更好地使用我们的产品或服务,我们会收集相关信息,包含注册登录时使用的账号信息、位置信息、IP归属地信息、发布或查看的内容信息等。
3. 其他用户分享的信息中含有您的信息。 例如,当其他用户在发布、转发信息、发表评论时,其发布、转发或评论的图文或音视频中可能包含您的信息。
4. 我们从第三方处间接收集的个人信息。 例如,当您在梦游社中使用接入的第三方应用时,我们为提供对接技术支持等目的,可能从此类第三方应用的开发者及其技术服务提供商处获取您必要的个人信息,例如设备信息、操作行为日志信息。如果涉及您的敏感个人信息,我们将单独向您取得授权。如您拒绝我们收集相关个人信息,可能导致第三方应用的全部或部分功能无法实现,但是不影响您使用梦游社的其他功能。
此类第三方应用的开发者及技术服务提供商可能依据其提供的隐私政策直接收集、使用您的个人信息,但我们不会获取这些个人信息。建议您在接受相关服务和提供个人信息前阅读并确认理解第三方的相关条款。
5. 联网信息。 为了根据您的联网状态向您提供相应的服务,我们需要查看您当前的网络状态,如连接WLAN网络或断开,检查Wi-Fi的打开或关闭状态。
6. 安全风控。 为提高您使用相关服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的URL。
7. 根据适用的数据保护法律的相关规定,在以下情况下,我们有权在不征得您授权同意的情况下处理(包括收集、使用、共享、转让和公开披露)您的个人信息:
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2)为履行我们的法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
(5)依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
8. 除非您以删除、撤回同意或其他方式拒绝我们处理,在您使用梦游社期间,我们将在符合适用的数据保护法律、与本政策所声明的目的具有直接或合理关联的范围内使用您的个人信息。例如,在对您的个人身份信息进行去标识化处理后进行分析和商业化利用,或者在合理范围内使用您自行公开的信息。
9. 在静默状态下梦游社不会收集任何个人信息。在打开语音聊天场景下,后台运行时依然会查看网络状态,并使用麦克风功能,直至被系统杀死应用。
1. 共享您的个人信息
为了向您提供梦游社的相关服务,我们可能会在以下特定情形下向第三方共享您的个人信息。对于我们与之共享个人信息的第三方,我们会评估其收集信息的合法性、正当性和必要性,对其数据安全环境进行调查,并要求其按照本政策以及适用的数据保护法律的要求来处理个人信息。
1.1 经您事先同意,我们可能与第三方共享您的个人信息。
1.2 为了实现程序化广告推送,我们可能会与广告合作伙伴(包括广告主和其他广告服务提供商)共享去标识化、群体化或匿名化处理后的信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告的有效触达率。未经您授权,我们不会将您的个人身份信息(即可以识别您身份的信息,例如姓名或手机号码)与广告合作伙伴共享。
1.3 为帮助您参加营销推广活动,我们可能会与第三方共享您的信息。当您选择参加我们举办的营销推广活动时,根据不同活动的需要,您可能需要向我们提供姓名、手机号码、通信地址。经过您的明示同意,我们会将上述信息与第三方共享,以便第三方能及时向您提供服务。
1.4 为维护您和其他用户的正当合法权益,保障梦游社服务的稳定运行,我们会与数据安全合作伙伴共享脱敏后的您的设备信息、联网信息。此外,为分析梦游社服务的使用情况,提升您的使用体验,我们会与数据分析合作伙伴共享脱敏后的您的梦游社使用行为情况信息。
1.5 为了向您提供更丰富和完整的功能,我们会使用下述第三方软件开发工具包(以下简称“SDK”)为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。
SDK名称 | SDK运营方 | SDK使用目的 | SDK收集的信息 | 隐私政策链接 |
---|---|---|---|---|
华为PUSH | 华为软件技术有限公司 | a.提供消息推送服务; b.统计华为推送SDK接口调用成功率。 | 应用基本信息(AppID,应用版本号和应用包名,华为推送SDK版本号,已安装应用列表用于获取推送服务应用和HMS Core应用版本号)、应用内设备标识符(AAID,Push Token)、设备标识符(Android ID)、设备的硬件信息(设备类型,设备型号)、系统基本信息(系统类型,系统版本)、系统设置信息(国家码)、网络信息(BSSID) | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177 |
小米推送 SDK | 北京小米移动软件有限公司 | a.提供推送服务; b.发送关于软件更新或新品发布(包括营销信息)的通知、评估广告效果等目的; c.为针对终端用户的设备和系统等推送和展示消息; d.更改通知栏设置来改变终端用户接收推送消息的方式; e.进行信息关联以在设备上提供一致服务,用于信息统计以便改进产品和服务。 | 1、Android版本:设备标识(OAID和加密的Android ID),以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态; iOS版:IDFV(当收集不到IDFV时则不收集)、应用包名、版本号; 2、Android版本:消息创建、送达和点击时间并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容; iOS版本:消息创建、送达时间,并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容。 3、Android版本:设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型、SSID。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取,不会上传至小米服务器; iOS版本:设备相关信息如设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本; 4、Android版本:通知栏设置信息,包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息等。 | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
VIVO PUSH SDK | 维沃移动通信有限公司 | a.提供推送服务; b.进行关联,以便vivo能在这些设备上提供一致的服务; c.进行分析统计,以改进vivo产品或服务 | 设备标识信息(如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID)、使用推送服务的应用软件信息(如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态)、设备制造商、网络类型、国家码、设备类型、消息创建/送达和点击的时间戳、消息内容、推送SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知) | https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-08512613 |
OPPO PUSH SDK | 广东欢太科技有限公司 | a.提供推送服务,包括推送消息、记录消息发送结果返回给开发者,提供折叠不重要通知等功能; b.分析和开发相关的统计信息,以产品或服务、优化产品的性能; c.用于运营业务或履行法律义务; d.进行与市场营销有关的活动,部分涉及评估营销效果的目的。 | 消息内容、设备相关信息(如IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量、手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)、广告主或开发者的指示收集终端用户的设备识别码(IMEI或OAID)、IP地址、客户端系统、客户端网络类型、客户端时间(部分场景) | https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288 |
荣耀推送SDK | 荣耀终端有限公司 | 向用户推送通知消息 | 设备信息、应用的基本信息 | https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc?category=base&kitId=11002&navigation=guides&docId=sdk-data-security.md |
Google FCM SDK | Google LLC | 移动推送包含Google FCM商推送,以提升消息抵达率。 | IP地址、移动广告IDFV、androidID、FireBase安装ID、分析应用等实例、设备信息、推送消息相关信息 | https://policies.google.com/privacy |
魅族推送 SDK | 珠海市魅族通讯设备有限公司 | 移动推送包含魅族厂商推送,以提升消息抵达率。 | 设备信息(手机型号、IMEI 号、UUID)、应用信息、日志信息、其他信息、位置信息、推送SDK版本号、网络相关信息、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态 | http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html |
微信SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 支持微信登录和分享 | 设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、Serial,iOS如IDFV),MAC地址、WLAN接入点、分享图片或内容 | https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
QQ SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | QQ登录/分享功能 | 设备标识符(如IMEI、Android ID、IMSI、ICCID、MEID)、MAC地址、IP 地址、位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙)、分享图片或内容、应用列表、设备传感器信息 | https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e |
友盟统计分析SDK | 友盟同欣(北京)科技有限公司 | 进行APP运营统计与分析 | 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息 | https://www.umeng.com/page/policy |
友盟分享SDK | 友盟同欣(北京)科技有限公司 | 支持用户在主流应用上分享APP内容 | 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息 | https://www.umeng.com/page/policy |
友盟崩溃分析SDK | 友盟同欣(北京)科技有限公司 | 进行APP性能监测和崩溃问题分析 | 手机号码、设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息 | https://www.umeng.com/page/policy |
腾讯云(对象存储、即时通讯IM、短信、移动推送、号码认证) SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 腾讯云计算(北京)有限责任公司 | 图片/视频上传、登录 | 相机、相册、麦克风、本机电话号码 | https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 |
数数科技SDK | 数数信息科技(上海)有限公司 | 数据分析 | 设备信息(AndroidID、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本)、网络状态 | https://docs.thinkingdata.cn/ta-manual/latest/installation/installation_menu/privacy_cn.html |
Bugly SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 查看网络状态,用于数据上报,实现开发者查看崩溃信息的目的 | 手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID等 | https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
AndroidUtilCode(com.blankj) | Blankj | 使用其提供的安卓开发常用工具类。 | 收集个人信息类型:读写手机外置存储信息、获取网络信息、应用信息(开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态、应用列表信息)、设备信息包括IMEI和Android系统设备标识(IMSI\IMEI、OAID\SIM卡序列号\Android_ID\AndroidID\MAC地址)、IP地址 | https://github.com/Blankj/AndroidUtilCode |
2. 转让、公开披露您的个人信息
2.1 如我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转让您的个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方按照本政策的约定处理您的个人信息的。如接收方变更原先的处理目的、处理方式的,其应当依法重新取得您的授权同意(适用的数据保护法律另有规定的除外)。
2.2 除非依法取得您的同意,或者根据法律法规的规定所为,我们不会在除本政策述明的情况以外转让或者公开披露您的个人信息。
3. 您应当理解,您在使用梦游社服务过程中,可以向特定的人发送照片、身份信息、位置信息等个人信息,也可以基于我们的服务向不特定人共享自己的照片、位置信息、身份信息等个人信息。您因为这些主动共享、披露行为导致您个人信息被他人知晓的,我们不承担相关责任。
为使您获得更轻松的访问体验,您在使用我们提供的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件(可能是Cookie、Flash Cookie、您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储,统称“Cookie”)并通过其识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
1. 个人信息安全保护
1.1 为保障您的个人信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制,以防您的个人信息遭到未经授权的访问、披露、泄漏、修改、毁损或者丢失。我们对可能接触到您的个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的个人信息,提供合理的安全保障,我们将尽力防止您的个人信息遭到未经授权的访问、披露、泄漏、修改、毁损或者丢失。
1.2 您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。 尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。请您妥善保护个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联系我们客服,以便我们采取相应措施保障您的账户安全。
1.3 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此,您应采取积极措施保证个人信息的安全,例如定期修改账号密码,不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
1.4 网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险,当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时,我们将极力控制局面,及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关信息。我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
2. 个人信息的存储
2.1 存储方式和期限。 我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。一般情况下,我们仅在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。
请您注意,当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
2.2 信息存储的地点。 按照法律法规规定,我们会将境内收集的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们不会将您的个人信息传输或储存至境外,将来如需跨境传输或存储的,我们会遵循相关国家的规定或征得您的同意。
如果今后的业务发生变更,我们可能需要将您的个人信息传输至其他国家或地区。这些国家或地区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在这种情况下,我们将会依据相关适用的数据保护法律的规定,确保您的个人信息得到与境内同等水平的保护,向您告知必要事项,依法落实相应的合规手续,并征求您的单独同意(适用的数据保护法律另有规定的除外)。
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于自己的个人信息的访问、修改、删除的权利,保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利,使您拥有充分的能力保护您的个人信息安全。 您的权利包括:
1. 访问和修改您的个人信息
您可以通过您账号中的个人资料页面查询、访问、修改您的个人信息。如果您需要查询、访问您在使用梦游社服务过程中产生的其他个人信息,在合理要求下,我们会向您提供。
2. 删除您的个人信息
您可以通过您账号中的个人资料页面删除您提供的个人信息。如果您认为我们收集、使用您个人信息的行为违反法律、行政法规的规定或者未按照与您的约定,请您联系我们进行更正或删除。
3. 撤回同意
您可以在您的设备系统中操作给予或撤回通知、位置信息、相机、相册、文件存储和访问、麦克风等的授权,在不同的设备中,权限显示方式以及关闭方式可能有所不同,具体请参考您所使用的设备以及系统开发方的说明或指引,您也可以在设置中关闭或撤回相关同意或授权。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但请您理解,我们的特定功能需要将您的信息或您授予的设备权限才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的特定功能和/或服务。但您撤回同意的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4. 注销您的账号
如果您需要注销您的梦游社账号,您可以在梦游社界面【我的】-【设置】-【注销账号】选项下按照指引操作注销账号。在注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或作匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
5. 响应您的请求
为保障安全,我们会在验证您身份后及时处理您的请求。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。如存在以下情形之一时,我们可能无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益又很难得到本人授权同意的;
(7)响应您的请求将导致您或他人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
6. 获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,如您有需要,您可以联系我们,我们会在验证您的用户身份后的十五天内对您的请求进行处理。
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年,在使用梦游社前,应在您的父母(或其他监护人)的监护、指导下共同仔细阅读并决定是否同意本隐私政策,我们根据国家有关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
特别地,如您是未满14周岁的儿童,在使用梦游社前,您和您的父母(或其他监护人)应仔细阅读我们专门制定的《儿童隐私政策》。只有在取得您的父母(或其他监护人)对《儿童隐私政策》的明确同意后,14周岁以下的儿童方可使用梦游社及相关服务。
2. 若您是未成年人的父母(或其他监护人),当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的个人信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人个人信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
3. 特别地,为更好的保护未成年人个人信息及隐私,我们提醒您慎重发布包含未成年人影像的内容,一经发布,即视为您已取得监护人同意展示未成年人的肖像、声音,且允许我们依据《梦游社用户服务协议》和《梦游社隐私政策》使用、管理该未成年人相关的内容。如权利人通知我们您发布的内容侵犯未成年人的权利,出于保护权利人及未成年人权利的考虑,我们有权对您发布的内容进行处理。
为了给您提供更好的服务,我们会适时对本隐私政策进行修改,这些修订构成本隐私政策的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。对于隐私政策发生的重大变化,我们会通过在网页上的显著位置发布相关条款或发布推送等形式通知用户。若您不同意修订后的隐私政策,您有权并应立即停止使用梦游社,若您继续使用梦游社的服务,则视为您同意并接受本隐私政策相关条款所做的修改。
深圳市众禧禾立科技有限公司的地址位于深圳市福田区沙头街道天安社区泰然四路6号天安数码时代大厦主楼2105F3。
当您有任何与个人信息相关的要求、问题、投诉或建议,请邮件至service@docoi.cc或深圳市福田区沙头街道天安社区泰然四路6号天安数码时代大厦主楼2105F3与我们个人信息保护的负责人联系。
为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将尽快审核所涉问题,一般情况下,我们会在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向深圳市福田区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
本版发布本日期:2023年4月25日
生效日期:2023年4月26日
我们深知保护儿童个人信息安全和隐私的重要性。我们希望通过《梦游社儿童隐私政策》(以下简称“本政策”)向监护人(以下简称“您”)和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息,以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。本政策是梦游社针对儿童用户个人信息保护的特别功能条款,对于本政策未载明的个人信息的保护,适用《梦游社隐私政策》。
监护人特别说明:
如果您是儿童用户的监护人,请您仔细阅读和选择是否同意本政策。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下,不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。
儿童特别说明:
如果您是14周岁以下的未成年人,请务必通知您的监护人和您起仔细阅读本政策,并在您使用我们的产品及服务前,征得您的监护人的同意。
请您在仔细阅读、充分理解《梦游社隐私政策》和本政策后,选择是否同意相关隐私政策以及是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品或服务。如果您不同意相关隐私政策和本政策的内容或不同意提供服务所必要的信息,将可能导致您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
请您理解,本政策仅适用于我们面向14周岁以下的儿童提供的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务,或者需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务。针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务,将适用《梦游社隐私政策》。
我们提醒您,本政策中与您和您监护的儿童的权益(可能)密切相关的重要条款,我们已采用加粗字体来特别提醒您,请您重点查阅。
如您在阅读本政策过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的,我们为您提供了专门的反馈渠道,具体参见本政策中详列的联系方式,我们会尽快为您作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集儿童个人信息
二、我们如何使用儿童个人信息
三、我们如何保护和存储儿童个人信息
四、我们如何管理儿童个人信息
五、本政策的适用
六、如何联系我们
梦游社严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,根据用户选择产品或服务的具体情况,收集您和您监护的儿童的以下个人信息:
1. 针对专门面向14周岁以下的儿童提供的产品和服务或部分功能板块,或需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务,如注册或使用前述产品或服务,我们会要求用户填写个人生日信息,以识别该用户是否为14周岁以下的儿童,并按照法律法规的规定,在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务。
2. 当我们根据用户提供的上述信息识别出用户为14周岁以下的儿童时,我们会收集您的联系方式,包括手机号码、电子邮箱,并使用这些信息与您联系,验证您与您监护的儿童的监护关系。根据产品或服务验证监护关系、征得您同意的具体方案,我们也可能会将您的账号与儿童账号进行关联,以便保护您和您监护的儿童的个人信息权益。 如产品或服务涉及到上传头像等功能,我们强烈建议您指导儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的本人肖像照片等信息。
3. 为了实现对儿童信息的有效保护,我们会对收集到的儿童信息进行去标识化处理,以保护儿童的信息安全。在此希望您了解并接受,在对收集到的儿童信息进行去标识化处理、不透露儿童个人信息的前提下,梦游社有权对经过去标识化处理、无法识别到儿童个人且无法复原的信息进行分析并予以商业化的利用。
在儿童使用产品或服务过程中,我们会收集相关信息,具体请查阅《梦游社隐私政策》“我们如何收集和使用您的个人信息”一节,详细了解我们收集的其他儿童个人信息。
4. 如我们需要超出上述收集范围收集您或您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。
请您理解,您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但您如果不填写或拒绝提供某些特定的信息,将可能导致您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
1. 我们将严格遵守法律法规的规定和与用户的约定,将收集的您和您所监护的儿童的信息用于以下用途:
(1)验证儿童和监护人身份;
(2)提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能;
(3)用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的。
2. 如果我们需要超出上述用途使用您或您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。
3. 共享、转移、披露儿童个人信息的情形
未经您事先明示同意,梦游社不会向任何第三方公开(包括共享、转让、公开披露等方式)儿童个人信息,但下述情形除外:
(1)梦游社已经取得您的授权或同意;
(2)您自行向第三方共享、转让、公开的;
(3)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的;
(4)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政司法要求进行披露或提供,或对外提供的儿童个人信息是与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。在前述情况下,我们会依据被要求提供或披露的信息类型和方式提供或披露儿童个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求请求方必须出具相应的法律文件,如传票或调查函。我们将对所有的请求都进行审慎的审查,以确保其具备合法依据,且请求的数据仅限于行政、司法部门因特定调查目的有合法权利获取的数据;
(5)在法律法规允许的范围内,为维护梦游社其他用户、公司及其关联公司、控制公司的生命、财产等合法权益或维护产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如查找、预防、处理欺诈等违法活动和减少信用风险等;但是,这并不包括违反本政策中所做的承诺而为获利目的对外公开或提供儿童个人信息;
(6)我们为维护合法权益而向用户提起诉讼或仲裁;
(7)当我们发生合并、分立、解散、被宣告破产等情形时,如涉及到儿童个人信息转让,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方按照本政策的约定处理儿童个人信息的。如接收方变更原先的处理目的、处理方式的,其应当依法重新取得您的授权同意(适用的数据保护法律另有规定的除外)。
(8)从合法公开披露的信息中收集儿童个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)为学术研究目的,或为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(10)法律法规规定的其他情形。
我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全。梦游社存储儿童个人信息,不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅《梦游社隐私政策》中“我们如何保护和存储您的个人信息”章节,详细了解我们如何保护和存储儿童个人信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形或您和儿童的个人信息存储期限届满时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您和儿童,并在合理的期限内删除或匿名化处理您和儿童的个人信息。
1. 访问儿童个人信息
您和您监护的儿童可以查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息,包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容等。
2. 修改儿童个人信息
当您和您监护的儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误或不准确之处时,可以联系我们进行修改。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以改正。
3. 删除儿童个人信息
如存在以下情况,您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以删除。
(1)若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
(2)若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
(3)您撤回同意;
(4)您监护的儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
但请注意,若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。
如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您儿童的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。
1. 本政策仅适用于我们专门面向14周岁以下的儿童提供的产品或服务或部分功能板块的产品或服务,或者需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务,针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务,仅适用《梦游社隐私政策》。
2. 请您理解,如本政策未规定之处,参照适用《梦游社隐私政策》。
3. 在适用本政策的情况下,如本政策与《梦游社隐私政策》的条款规定存在不一致的,以本政策为准。
如您对本政策有任何疑问和反馈,您可以将您的问题发送至:service@docoi.cc
或寄到如下地址:
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邮编:518000
请您理解,为保障安全,我们可能需要您提供儿童账号、儿童出生日期、联系方式等个人信息,以便在完成身份验证,然后再核实相关问题继续响应您的需求。 我们将尽快审核所涉问题,并在验证您身份后的十五个工作日内发生回复。