梦游社用户服务协议

本版发布日期:2023年4月25日
生效日期:2023年4月26日

《梦游社用户服务协议》及平台现已公布的及未来公布的所有相关文件或指南等(以下简称“本协议”)由您(即梦游社用户,以下简称“用户”或“您”)与梦游社 APP产品的所有者深圳市众禧禾立科技有限公司(以下简称“本平台”或“公司”)共同缔结,本协议具有合同效力。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制公司责任的条款、管辖与适用法律条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。前述限制、免责条款及争议解决方式和管辖条款可能以加粗形式或其他合理方式提示您注意。

除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款,否则您无权使用梦游社服务。您使用梦游社服务,或者以其他任何明示或默示方式表示接受本协议的,均视为您已阅读并同意签署本协议。本协议即在您与本公司之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件。

如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议及上述其他协议,并特别注意未成年人使用条款。特别地,如果您是未满14周岁的儿童,则在完成账号注册前,还应请您的监护人仔细阅读公司专门制定的《儿童隐私政策》。只有在取得监护人对《儿童隐私政策》的同意后,未满14周岁的儿童方可使用梦游社的服务。

1. 关于账号

1.1 您可以创建梦游社账号,以便您更好地使用梦游社服务。另外,某些服务需要您拥有梦游社账号才能使用。 您理解并承诺,您所注册的账号不得违反国家法律法规及平台的相关规则,您的账号名称、头像和简介等注册信息不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得使用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以引起混淆的方式)开设账号。您在注册以及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害他人合法权益,有害社会道德风尚的行为。平台有权对您提交的注册信息进行审核。

1.2 依照国家法律法规的规定,当您进行实名认证时,您应保证提供您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息,且不得以他人身份资料进行实名认证。否则梦游社有权终止为您提供服务,并有权对您的账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用账号全部或部分功能、删除账号及数据、删除相关信息的处理措施,由此造成的一切后果由您自行承担。

1.3 部分梦游社服务仅向实名认证用户提供,如果您使用梦游社提供的私聊、创建圈子(频道)、音视频、直播、内容发布、电商、支付等功能,请先根据本协议及其他梦游社规则提示等规则、流程完成实名认证,并确保实名信息的真实性、正确性及完整性。若您不提供或提供的认证信息不完整则您可能无法使用梦游社部分服务或在使用梦游社的过程中会受到相应限制。

1.4 您成为本平台用户后,应按其变更情况相应更新账号资料,需要修改所提供的个人身份资料信息的,本平台将及时、有效地为您提供该项服务。 若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料,或者本平台有合理理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整,本平台有权暂停或终止用户的账号,并拒绝其现在或将来使用本服务的全部或一部分。
1.5 您应对自己使用梦游社账号所执行的操作负责,包括采取合理的措施来保障账号的安全。 梦游社特别提醒您应妥善保管您的梦游社账号。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号的,责任由您自行承担。 您也可以选择注销您的梦游社账号,但账号注销后,梦游社无义务为您保留与账户有关的任何信息。

1.6 您理解并同意,除相关权利人依照法律规定应享有的权利外,您使用梦游社账号产生的相关数据和记录,包括但不限于梦游社账号、登录、活动、消费记录和相关的统计数据等归梦游社所有。发生争议时,您同意以梦游社提供的数据为准。

1.7 尽管有前述约定,对于第三方提供的单项服务产生的数据,包括但不限于单项服务登录、活动、消费记录及其他产品日志、产品客户服务记录归第三方所有。发生争议时,您同意以第三方提供的数据为准。

1.8 若您发现有他人冒用或盗用您的账号、或任何其他未经您合法授权使用的情形时,应立即以梦游社披露的方式通知梦游社并告知梦游社需采取的措施。您通知梦游社时,应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息,梦游社收到您的有效请求并核实身份后,会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施(包括但不限于暂停该账号的登录和使用等),梦游社因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的,由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的,梦游社有权拒绝您的请求,因此造成您损失的,由您自行承担。

1.9 您在梦游社的注册账号仅限于您本人使用,未经本公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。

2. 服务条款的修改

2.1 本平台有权随时修改本协议的任何条款,一旦本协议的内容发生变动的,本平台将会在平台上公布修改之后的协议内容,本平台也可选择通过其他适当方式向用户通知修改内容。

2.2 若您不同意本平台对本协议相关条款所做的修改,您有权停止使用本平台及相关服务。如果您继续使用本平台及相关服务的,则视为您接受本平台对本协议相关条款所做的修改。

3. 服务说明

3.1 本平台运用自己的操作系统通过国际互联网向用户提供丰富的网上资源,包括加入服务器、IM即时聊天信息、语音实时聊天、图文内容发布及阅读等(以下简称本服务)。除非另有明确规定,基于增强或强化目前服务目的所新增的任何新功能、服务、新产品,均无条件地适用本服务条款。

3.2 为使用本服务,您必须自行配备接入国际互联网所必需的设备,包括计算机、手机、掌上电脑及其他存取装置或接受服务所需其它设备,并自行支付与本服务有关的各项费用。

3.2 为使用本服务,您必须自行配备接入国际互联网所必需的设备,包括计算机、手机、掌上电脑及其他存取装置或接受服务所需其它设备,并自行支付与本服务有关的各项费用。

3.4 因您经由本服务上传、张贴或传送内容、与本服务连线、违反本服务条款或侵害其他人的任何权利而导致任何第三方提出权利主张或使本平台遭受任何形式的罚款或处罚,您同意以适当方式充分消除对本平台的不利影响,赔偿本平台及其关联公司或任何其他第三方的损失,并使其免受损害。

3.5 您理解并同意:在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、风暴、瘟疫等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

4. 个人信息保护

4.1 保护您的个人信息是梦游社的一项基本原则。在使用本平台及相关服务的过程中,本平台可能需要您提供您的个人信息(包括但不限于您的姓名、联系电话、家庭住址等),本平台还可能收集并分析您的技术信息和使用状况,例如用户设备标识(例如IMEI码、MAC地址等)、登录及登出时间、登录所在的IP地址、地理位置,并在某些功能和服务上需要访问您的相册、麦克风、相机等,以便公司向您提供更好的服务和相应的技术支持,您在此同意并授权本平台取得并合理使用上述信息。公司将依法保护您浏览、修改、删除相关个人信息以及撤回授权的权利,并将运用加密技术、匿名化处理等其他与本平台及相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息。

4.2 梦游社将按照本协议及《梦游社用户隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护规定的内容与上述《梦游社用户隐私政策》有相冲突的,及本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的,均以《梦游社用户隐私政策》的内容为准。

5. 使用规则

5.1 您同意遵守中华人民共和国相关法律、法规的规定,在使用梦游社账号时,不得侵犯任何第三方的合法权益。在任何情况下,如果本平台有合理理由认为用户的行为可能违反上述法律、法规或侵犯第三方的合法权益,本平台可以在任何时候,不经事先通知终止向该用户提供服务。用户应了解国际互联网的无国界性,应特别注意遵守当地所有有关的法律和法规。

5.2 您承诺必须保证,对经由本平台及相关服务上传、张贴或传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息、视频、用户的登记资料或其他资料(以下简称“内容”)拥有独立、完整的著作权或已获得合法授权,否则,将由您承担由此带来的一切法律责任。在任何情况下,本平台均不对任何用户提供的内容负责,包括但不限于任何内容发生任何错误或纰漏以及衍生的任何损失或损害,用户负责处理与其提供的内容相关的任何及全部纠纷。本平台有权根据法律法规及行政司法机关要求拒绝或删除经由本服务提供的任何内容。用户使用上述内容,应自行承担风险。

5.3 本平台郑重提请您注意,任何经由本服务以上传、张贴、发送的内容,无论系公开还是私下传送,均由内容提供者承担责任。本平台无法控制经由本服务传送之内容,也无法对用户的使用行为进行全面控制,因此不保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质;用户已预知使用本服务时,可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶之内容,并同意将自行加以判断并承担所有风险,而不依赖于本平台。但在任何情况下,本平台有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动,包括但不限于暂停用户使用本服务的全部或部分,保存有关记录,并向有关机关报告。但本平台有权依其自行之考量,拒绝和删除可经由本服务提供之违反本条款的或其他引起本平台或用户反感的任何内容。

5.4 您完全理解并同意,若第三方在用户不知情或未经用户同意的前提下,将其文字、图片作品上传于梦游社账号空间及由此所产生的任何可能侵害其权益的行为,本平台均不对任何人承担任何责任。

5.5 禁止用户从事以下行为:

(1) 上传、张贴或传送任何非法、淫秽、色情、低俗的,胁迫、骚扰、中伤他人的,诽谤、侵害他人隐私或诋毁他人名誉或商誉的,其他违反国家法律法规、社会主义道德规范及不适当的信息或电子邮件,包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息、视频、用户的登记资料或其他资料(以下简称内容)。

(2) 以任何方式侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康。

(3) 冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关。

(4) 伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为本平台所传送。

(5) 上传、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送无权传送的内容。

(6) 上传、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送侵犯任何人的隐私权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密或其他民事权利之内容。

(7) 上传、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送广告函件、促销资料、垃圾邮件等。

(8) 利用本服务进行故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。

(9) 干扰或破坏本服务或与本服务相连的服务器和网络,或不遵守本服务协议之规定。

(9) 干扰或破坏本服务或与本服务相连的服务器和网络,或不遵守本服务协议之规定。

(10) 对本平台及相关服务进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本平台及相关服务的源代码。

(11) 违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律约束力的规范。

(12) 跟踪或以其他方式骚扰他人。

(13) 窃取他人密码、账号和其它数字化信息或财产。

(14) 其他被本平台视为不适当的行为。

5.6 本平台有权对用户上传、张贴、传送的内容进行审核,有任何违反法律法规或本协议之有关规定的内容,本平台有权立即将其删除或屏蔽,且不需要对用户另行通知。

5.7 本平台有权根据政府机关或权利人的要求删除用户上传、张贴、发送的内容,无论本平台事先是否通知。

5.8 本平台有权根据服务的需要,收回用户所用的空间域名或减少用户所用空间的大小,无论本平台事先是否通知。

5.9 本平台有权利在下述情况下,对内容进行保存或披露:

(1)法律程序所规定;

(2)本服务条款规定;

(3)被侵害的第三人提出权利主张;

(4)为保护梦游社账号、其使用者及社会公众的权利、财产或人身安全;

(5)其他本平台认为有必要的情况。

5.10 针对某些特定的梦游社服务的使用规则及说明,梦游社运营方通过各种方式(包括但不限于网页公告、系统通知、私信、短信提醒等)作出的任何声明、通知、警示等内容均视为本协议的一部分,用户如使用该等梦游社服务,视为用户同意该等声明、通知、警示的内容。

6. 第三方链接

梦游社服务可能会提供与其他国际互联网网站或资源链接。除非另有声明,梦游社无法对第三方网站之服务进行控制,您因使用或依赖上述网站或资源所产生的损失或损害,梦游社不承担任何责任。我们建议您在离开梦游社,访问其他网站或资源前仔细阅读其服务条款和隐私政策。

7. 未成年人使用条款

7.1 若您是未满18周岁的未成年人,您应在您的父母或其他监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下,认真阅读并同意本协议后,方可使用本平台及相关服务。若您未取得监护人的同意,监护人可以通过平台公示渠道通知平台处理相关账号,平台有权对相关账号的功能、使用进行限制,包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。

7.2 梦游社重视对未成年人个人信息的保护,并承诺按法律法规的规定和本协议约定的内容收集、存储、使用、转移、披露未成年用户的个人信息。对于未成年人的个人信息和隐私保护,梦游社将严格按照平台公布的《梦游社用户隐私政策》中阐述的方式、方法执行。未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并应当在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用梦游社服务。

7.3 未成年人用户特别提示
未成年人使用梦游社服务应在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,影响日常的学习生活,养成良好上网习惯。未成年人用户及监护人在使用梦游社服务时必须遵守《全国青少年网络文明公约》:
要善于网上学习,不浏览不良信息;
要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
要增强自护意识,不随意约会网友;
要维护网络安全,不破坏网络秩序;
要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

7.4 更好地保护未成年人隐私权益,梦游社特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您已获得权利人同意在梦游社展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许梦游社依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。如权利人通知梦游社您发布的内容侵犯未成年人权利、出于保护权利人及未成年人权利的考虑,梦游社有权对您发布的内容进行删除或屏蔽的处理并通知您。

8. 本平台的知识产权及其他相关权利

8.1 本平台及相关服务中提供的内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等)的知识产权属于公司所有。公司提供本平台及相关服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归公司所有。未经本平台明示授权许可,用户不得对该内容进行修改、出租、散布或衍生其他作品,用户本人创作并在公开使用区域张贴的内容除外。“知识产权”包括在专利法、著作权法、商标法、反不正当竞争法等法律中规定的任何和所有权利、所有权和利益,以及其中的任何和所有应用、更新、扩展和恢复。

8.2 用户对本服务所使用的软件有非专属性使用权,但自己不得或许可任何第三方复制、修改、出售或衍生产品。

8.3 用户同意对在本平台发布的内容及利用本平台服务所创造的知识产权永久性免费授权平台使用,并免费提供给平台用户共享使用。

8.4 用户不得对梦游社服务所使用的软件、技术、材料等进行修改、改编、翻译,或者创作与之相关的派生作品,亦不得通过反向工程 (reverse engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble)或其他类似行为获得其的源代码,同时,不得将上述内容或资料在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行,或者用于其他任何目的;否则由此引起的一切法律后果由您负责,梦游社将依法追究违约方的法律责任。

8.5 请您理解,梦游社不对上述任何由第三方提供的功能、软件、服务或内容进行任何保证性的、或连带性的承诺或担保,由此产生的任何纠纷、争议或损害,由用户与第三方自行解决,梦游社不承担任何责任;

9. 违约责任

9.1 如果公司发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,公司有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果。

9.2 您理解并同意,公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

9.3 您理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;公司及其关联公司因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

10. 免责声明

10.1 您在使用本服务的过程中应遵守国家法律法规及政策规定,因您使用本服务而产生的行为后果由您自行承担。

10.2 您在使用本服务过程中如有遇到涉嫌借款、投融资、理财或其他涉及财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息,请您谨慎对待并自行进行判断,对您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,公司不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。

10.3 本平台有权改善或更正本服务任何部分之任何疏漏、错误。

10.4 您理解并同意,本平台及相关服务可能会受多种因素的影响或干扰,公司不保证以下事项(包括但不限于):

(1)本服务完全适合用户的使用要求;

(2)本服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误;

(3)您经由本服务取得的任何产品、服务或其他材料符合您的期望;

(4)本服务包含或您经由或从任何与本服务有关的途径所获得的任何内容、信息或广告等的准确性或可靠性;

(5)本平台及相关服务中的任何错误都能得到更正。

10.5 对基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料的损失或其他有形或无形损失,本平台不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿:

(1)本服务使用或无法使用;

(2)经由本服务购买或取得的任何产品、资料或服务;

(3)用户资料遭到未授权的使用或修改;

(4)用户资料丢失或被删除;

(5)其他与本服务相关的事宜。

10.6 您在浏览网际网路时自行判断使用梦游社账号的检索目录。该检索目录可能会引导用户进入到被认为具有攻击性或不适当的网站,本平台无法查看检索目录所列网站的内容,因此,对其正确性、合法性、正当性不负任何责任。

10.7 在任何情况下,公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因您使用本平台及相关服务而遭受的利润损失,承担责任。除法律法规另有明确规定外,公司对您承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过您因使用本平台及相关服务期间而支付给公司的费用(如有)。

11. 服务的变更、中断或终止

11.1 您理解并同意,本平台提供的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性。您理解,公司不能随时或始终预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用本平台及相关服务以及其他的损失和风险。

11.2 您理解并同意,公司为了整体服务运营、平台运营安全的需要,有权视具体情况决定服务/功能的设置及其范围修改、中断、中止或终止本平台及相关服务。

11.3 如您书面通知本平台不接受本协议或对其的修改,本平台有权随时中止或终止向您提供全部或部分服务。

11.4 如发生下列任何一种情形,本平台有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的服务(包括收费服务和免费服务)而无需对用户或任何第三方承担任何责任,由此造成的损失由用户自行独立承担:

(1)用户提供的个人资料不真实;

(2)用户违反法律法规国家政策或本协议中规定的使用规则;

(3)用户在使用收费服务时未按规定为其所使用的收费服务支付相关服务费用;

(4)用户侵犯个人、企业事业单位或社会团体的合法权益,包括但不限于专利权、著作权、商标权,或姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等;

(5)用户损害监管部门、国家机关及政府形象;

(6)用户以任何方式损害本平台及其关联公司的商誉或信誉等合法权益;

(7)本协议约定的其他中止或终止条件发生或实现的;

(8)本平台有其他合理理由认为需要中断或终止向用户提供服务的。

11.5 如您停止使用本平台及相关服务,或如本协议或服务因为任何原因终止的,对于您的账号中的全部数据或您因使用本平台而存储在本平台中的数据等任何信息,本平台可将该等信息保留或删除,包括服务终止前您尚未完成的任何数据,本平台也没有义务向您返还任何数据,但法律法规另有规定的除外。

12. 通知于送达

12.1 本平台向您发出的所有通知均可通过页面公告、电子邮件、常规信件、系统通知、电话或本平台认为适合的形式等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达,对您产生约束力。若您不接受的,请您书面通知本平台或公司,否则视为您已经接受、同意。

12.2 本平台服务条款的修改或其他事项变更时,本平台将会以上述形式进行通知。

13. 法律的适用与管辖

13.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。

13.2 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市福田区。

13.3 若您和梦游社之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

14. 其他规定

14.1 本服务协议和本平台的其他服务条款构成完整的协议。

14.2 本协议条款不论因何原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方都具有约束力。

14.3 本协议所有条款的标题仅为方便而设,本身并无实际涵义,在解释本协议时应被忽略,不能作为本协议条款解释的依据。

14.4 如果您对本协议或梦游社服务有意见或建议,您可以通过如下联络方式同梦游社联系:service@docoi.cc。